Jogi
Adatvédelmi tájékoztató
1. Ki kezeli az adataidat
Adatkezelő: Print Perfecting Kft. (székhely: —, cégjegyzékszám: —, adószám: —), a CMMS Perfect alkalmazás üzemeltetője. Kapcsolat: hello@cmmsperfect.com
A tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) alapján készült.
2. Milyen adatokat kezelünk
- Fiókadat: e-mail cím és jelszó. A jelszót nem látjuk: a hitelesítési szolgáltató titkosított lenyomatként tárolja.
- Cégadat: a cég neve, a tagok listája és szerepköre, a kiadott meghívók e-mail címe.
- Gépadat: a gép neve, gépszáma, helyszíne, megjegyzései, és a hozzá generált QR-azonosító.
- Hibajegy: a bejelentés szövege, sürgőssége, állapota, időpontja, a bejelentő azonosítója, és ha csatoltak, a fénykép.
- Karbantartási előzmény: mikor, ki és mit végzett a gépen.
- Push azonosító: az eszköz értesítési tokenje, ha engedélyezted az értesítéseket.
- Előfizetési állapot: az App Store-tól kapott tranzakció-azonosító, a csomag típusa és lejárata. Bankkártyaadatot nem látunk és nem tárolunk — a fizetést az Apple bonyolítja.
Nem kérünk és nem gyűjtünk helyadatot, névjegyzéket, hirdetési azonosítót, és nem használunk nyomkövető vagy elemző szolgáltatást az alkalmazásban.
3. Miért kezeljük
- A szolgáltatás nyújtása — jogalap: a veled kötött szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b).
- Push értesítés új hibáról — jogalap: a szerződés teljesítése; az értesítést a készüléken bármikor kikapcsolhatod.
- Előfizetés kezelése és számlázás — jogalap: szerződés teljesítése és jogi kötelezettség.
- Üzemeltetés, hibakeresés, visszaélés megelőzése — jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f).
4. Hol tároljuk
Az adatokat a Supabase Inc. által üzemeltetett, az Európai Unióban (Frankfurt, Németország) található szervereken tároljuk. Az adatok nem hagyják el az EGT-t.
Az adatbázis szintjén minden cég kizárólag a saját adatait éri el. Ezt nem az alkalmazás, hanem az adatbázis hozzáférési szabályai kényszerítik ki, így egy módosított kliens sem tud más cég adataihoz hozzáférni.
5. Kinek adjuk át
Adatfeldolgozóink, akik nélkül a szolgáltatás nem működik:
- Supabase Inc. — adatbázis, hitelesítés, fájltárolás (EU, Frankfurt)
- Apple Inc. — push értesítés kézbesítése és az előfizetés kezelése az App Store-on keresztül
Az adatokat harmadik félnek nem adjuk el, és marketing célra nem adjuk át. Hatósági megkeresés esetén a jogszabály által előírt mértékben adunk ki adatot.
6. Meddig őrizzük
- A cég adatait, gépeit, hibajegyeit és előzményét addig, amíg a fiók fennáll.
- Fiók törlése esetén az adatokat 30 napon belül véglegesen töröljük, kivéve, amit jogszabály hosszabb ideig őrizni rendel (pl. számviteli bizonylat).
- A push azonosítót a kijelentkezéskor vagy az app törlésekor eltávolítjuk.
7. A te jogaid
A GDPR alapján kérheted:
- a rólad kezelt adatok másolatát (hozzáférés),
- a pontatlan adat helyesbítését,
- az adatok törlését,
- a kezelés korlátozását,
- az adatok hordozható formában való kiadását,
- és tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló kezelés ellen.
Kérésedet a hello@cmmsperfect.com címen jelezd. Legfeljebb 30 napon belül válaszolunk.
Ha úgy érzed, jogsértés történt, panasszal fordulhatsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., ugyfelszolgalat@naih.hu), illetve bírósághoz.
8. Gyermekek
Az alkalmazás munkahelyi használatra készült, 16 év alattiaknak nem szól, és tudatosan nem kezelünk 16 év alattiak adatait.
9. Fényképek
A hibajegyhez csatolt fényképeket a cég saját, elzárt tárhelyén őrizzük. Csak a cég tagjai férnek hozzá. Kérjük, ne fényképezz olyasmit, ami mások személyes adatát tartalmazza, ha az a hiba dokumentálásához nem szükséges.
10. Változás
A tájékoztató módosulhat. A lényeges változásról az alkalmazásban vagy e-mailben értesítünk. A mindenkori hatályos szöveg ezen az oldalon érhető el.